Integritetspolicy och cookies
Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker abnuthyrning.com, skickar en förfrågan eller hyr en bil hos oss, och hur vi använder cookies.
Senast uppdaterad 7 oktober 2026
Vem ansvarar för dina uppgifter?
ABN Biluthyrning AB i Malmö är personuppgiftsansvarig.
Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill du använda någon av dina rättigheter, kontakta oss via e-post.
Vad vi samlar in och varför
När du skickar en bokningsförfrågan
Vi behandlar det du fyller i: fordon, datum och tider, körsträcka, tillval, eventuell leveransadress, namn, telefonnummer, e-post och ditt meddelande. Hyr du som företag även företagets namn och organisationsnummer. Vi använder uppgifterna för att kontrollera tillgänglighet, ge dig pris och villkor och boka hyran.
Rättslig grund: åtgärder innan ett avtal ingås, på din begäran.
När du ställer en fråga
Vi behandlar ditt namn, din e-post eller ditt telefonnummer och din fråga, för att kunna svara dig.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att svara på frågor om våra tjänster.
När du hyr en bil
Vi behandlar de uppgifter som behövs för hyresavtalet, betalningen och bokföringen. Körkort och legitimation kontrolleras när du hämtar bilen. Vi ber aldrig om personnummer i formulären på webbplatsen.
Rättslig grund: avtal, och rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Statistik, om du godkänner det
Med Google Analytics och Microsoft Clarity ser vi vilka sidor som besöks, hur sidan används (till exempel klick och hur långt man skrollar), vilken typ av enhet som används, ungefärlig ort och hur besökaren hittade till oss. Clarity visar också värmekartor och anonyma inspelningar av hur sidan används. Det du skriver i formulären är dolt och syns inte för oss i Clarity. Vi använder statistiken för att förbättra webbplatsen.
Rättslig grund: ditt samtycke.
Marknadsföring, om du godkänner det
Kommer du till oss via en annons på Google sparar vi annonsklickets ID i din webbläsare i upp till 90 dagar. Det följer med din förfrågan så att vi kan se vilka annonser som leder till bokningar och lägga pengarna på rätt annonser.
Rättslig grund: ditt samtycke.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och verksamheten, och som behandlar uppgifterna för vår räkning:
- Web3Forms, som tar emot formulären på webbplatsen och skickar dem till vår e-post.
- Simply.com, vårt webbhotell.
- Vår e-postleverantör, där förfrågningar och svar sparas.
- Google (Google Analytics och Google Ads), om du godkänner statistik eller marknadsföring.
- Microsoft (Clarity), om du godkänner statistik.
Vissa av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Det sker då med skydd enligt dataskyddsförordningen, till exempel EU:s och USA:s ramverk för dataskydd eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Förfrågningar och frågor som inte leder till en hyra raderas senast 12 månader efter att vi svarat.
- Hyresavtal och bokföringsunderlag sparas i 7 år, enligt bokföringslagen.
- Statistik i Google Analytics sparas i 14 månader. Data i Microsoft Clarity sparas enligt Microsofts lagringstider.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade och att få uppgifter raderade. Du kan också begära att behandlingen begränsas, invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse och få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format. Har du gett samtycke kan du när som helst ta tillbaka det.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du kontakta oss, eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).